Раздел находится в разработке
  • О Водоканале
  • Частным лицам
  • Организациям
  • Способы оплаты услуг
  • Приемное время
  • Установка приборов учета в квартирах
  • Зарегистрировать квартирный счетчик
  • Поверка приборов учета в квартирах
  • Подать показания
  • Тарифы
  • Начисления по общедомовым счетчикам
  • Получение технических условий
  • Публичный договор
  • Заказ коммерческих услуг
  • Задать вопрос
  • Информация по дебиторской задолженности

Приемное время

На основании постановления Правительства Калининградской области от 27 октября 2020 г. № 773, с целью профилактики коронавирусной инфекции на предприятии, недопущения нарушения санитарного законодательства 

с 03 ноября 2020 года приём абонентов и посетителей специалистами ГП КО «Водоканал»  производится
по предварительной записи. 

Телефон для связи со специалистами подразделений с целью осуществления записи на приём 667-667.

        График работы специалистов предприятия: по будним дням, кроме пятницы - с 8-00 до 17-00. По пятницам – с 8-00 до 16-00. Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:50.

 суббота – неприёмный день

Надеясь на понимание, предлагаем вам:

1. Направлять письменные обращения по следующему адресу: 236023, г. Калининград, Советский проспект, д. 107 или на адрес электронной почты: priemnaya@vk39.ru. Раздел «Обращения» официального сайта предприятия www.vk39.ru также открыт для приёма заявлений.

2. Воспользоваться возможностью дистанционного решения возникающих вопросов: на официальном сайте предприятия www.vk39.ru размещена информация о способах удалённой передачи показаний, оплаты коммунальных услуг, а также телефоны служб и специалистов.

При необходимости вы можете уточнить всю интересующую вас информацию по нашему многоканальному телефону 667-667.



ОКНО № 1 - 4 ОКНО № 1 - 7 ОКНО № 1 - 3
Дни приема населения
1-4 рабочие дни месяца Понедельник – Пятница Суббота (сменный график)

Время приема населения

8:10 до 17:50
по графику:
два окна - с 8:10 до 10:00
четыре окна - с 10:00 до 17:00
два окна - с 17:00 до 17:50
с 8:10 до 17:50
по графику:
четыре окна - с 8:10 до 10:00
семь окон - с 10:00 до 17:00
три окна - с 17:00 до 17:50

с 8:10 до 15:50

Время обеда

8:10 до 17:50
по графику:
два окна - с 8:10 до 10:00
четыре окна - с 10:00 до 17:00
два окна - с 17:00 до 17:50

с 13:00 до 15:00
по графику:
четыре окна - с 13:00 до 14:00
три окна - с 14:00 до 15:00

Без перерыва на обед

Выходной день: Воскресенье.


АБОНЕНТНЫЙ ОТДЕЛ - ЖИЛОЙ ФОНД (УК, представители собственников помещений в МКД)
Группа по работе с жилым фондом  (каб. № 108)

Приемное время:


Понедельник, Среда, Четверг 

9:00 – 13:00
14:00 – 16:00

Вторник, Пятница

Приема нет, 
работа с документами
Суббота, Воскресенье Выходные


Выходной день:
 Суббота и Воскресенье.


АБОНЕНТНЫЙ ОТДЕЛ - НЕЖИЛОЙ ФОНД
Группа по работе с прочими потребителями (каб. № 105)

Приемное время:


Понедельник, Среда, Четверг 

9:00 – 13:00
14:00 – 16:00
Вторник, Пятница Приема нет, 
работа с документами
Суббота, Воскресенье Выходные


КАССА
Оплата за услуги (каб. №111 - ОКНА 8, 9)

Приемное время:   
Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница, Суббота 

8:10 – 17:50
8:10 – 15:00

Воскресенье Выходной 


ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ
Решение всех вопросов по задолженности (каб №201).

Приемное время:  
Понедельник, вторник, среда, четверг    8:00 – 13:00
14:00 – 17:00
Пятница  8:00 - 13:00
14:00 - 16:00 
Суббота, Воскресенье Выходные 


ДОГОВОРНОЙ ОТДЕЛ
Заключение договоров с собственниками нежилых помещений (в т.ч. при переводе квартиры в нежилой фонд и при реконструкции чердачного пространства), зданий, а также на период строительства индивидуального жилого дома (каб №110).

Приемное время:  
Понедельник, Среда - подача документов    9:00 – 12:00


ДИРЕКТОР

Приём  граждан проводится каждый первый, третий вторник месяца с 14:00 до 15:00 часов по адресу: Советский проспект, 107. Предварительная запись осуществляется секретарём директора по телефону: 667-667, доб. 502.




В начало страницы
© 2020 Государственное предприятие Калининградской области «Водоканал» (ГП КО «Водоканал»).                         Инстаграм